Metro de Madrid cuenta desde hoy con un nuevo Centro de Atención al Viajero situado en Plaza de Castilla, que se suma a los otros
cuatro ya existentes en diferentes puntos de la red y que se caracteriza por ser más moderno, tecnológico e interactivo.
A través de este centro, los viajeros podrán obtener información directa del personal y hacer consultas sobre todo tipo de aspectos relacionados con el suburbano en las pantallas
táctiles que se han puesto a disposición de los usuarios.
El consejero de Transportes e Infraestructuras, Antonio Beteta, inauguró la nueva sede que, según explicó el consejero, “ofrece una
atención directa al usuario tanto en español como en inglés para conocer trayectos, horarios, tarifas, incidencias, recepción de sugerencias y
reclamaciones, ocio, cultura en la Comunidad de Madrid e información sobre el resto de transportes públicos”.
El nuevo centro cuenta con dos puestos de atención directa y cuatro pantallas, de las cuales tres son táctiles (una de ellas en el interior del Centro es accesible para personas con movilidad reducida) y en éstas se puede consultar también el mejor trayecto para realizar su viaje en Metro, noticias, el tiempo o información sobre diferentes posibilidades para el ocio
