Línea Verde resuelve 1.841 incidencias vecinales en Valdeolmos-Alalpardo desde 2018.
Una farola que no funciona, un desperfecto en la acera o un problema en un parque son algunas de las situaciones que los vecinos pueden comunicar al Ayuntamiento desde el móvil. Desde 2018, el servicio Línea Verde ha registrado 1.841 incidencias solucionadas, según el balance publicado el 23 de octubre.
Los avisos se centran principalmente en el mantenimiento de las zonas verdes y el estado de las calles. La aplicación es gratuita y permite enviar una fotografía, explicar el problema y señalar su ubicación.
Parques y aceras concentran los avisos
Los problemas de mantenimiento en los espacios públicos forman parte de las incidencias que los vecinos pueden trasladar a través de Línea Verde. En Valdeolmos-Alalpardo, los parques y jardines encabezan la lista, con el 20% de las comunicaciones, seguidos de las aceras y calzadas, con un 19%.
El alumbrado ocupa el siguiente lugar, con un 13% de los avisos. Después aparecen los problemas relacionados con la basura, que representan el 10%; los puntos de agua, con un 7%; y la limpieza, con un 5%.
Son las categorías que recoge el balance municipal y que permiten conocer qué desperfectos se notifican con más frecuencia a través de esta herramienta.
Cómo avisar de un desperfecto sin salir de casa
Comunicar una incidencia puede hacerse directamente desde el teléfono móvil. El procedimiento es sencillo: hay que descargar la aplicación Línea Verde, seleccionar el tipo de problema y comprobar su ubicación en el mapa, que se determina automáticamente mediante la geolocalización.
A continuación, se puede adjuntar una fotografía y escribir un comentario para describir el desperfecto. Una vez enviado el aviso, comienzan los trámites para intentar resolverlo.
La herramienta permite así trasladar al Ayuntamiento problemas detectados en las calles y otros espacios públicos sin necesidad de acudir presencialmente para comunicarlos.
Un servicio disponible desde 2018
Línea Verde funciona gratuitamente en Valdeolmos-Alalpardo desde 2018. El balance difundido cifra en 1.841 las incidencias solucionadas desde la puesta en marcha del servicio.
Además de informar sobre desperfectos, los vecinos pueden utilizar la plataforma para plantear consultas relacionadas con el medio ambiente.
