El Servicio de Atención a la Víctima del Ayuntamiento de Alcobendas ofrece un servicio especializado a las personas que estén pasando momentos duros por el Covid19, tanto enfermos como familiares de fallecidos, o profesionales que trabajan en labores de primera línea frente al coronavirus.
La atención, telefónica y personalizada, está dirigida especialmente a la gestión del duelo, dando apoyo psicológico y asesoramiento jurídico en caso necesario.
Para solicitar este servicio es necesario rellenar un cuestionario al que se puede acceder a través de la web municipal en el siguiente enlace.
Se debe indicar el teléfono de contacto y la hora de preferencia para recibir la llamada de la psicóloga del Servicio de Atención a la Víctima, dependiente de la Policía Local de Alcobendas.
Un teléfono ayudará a localizar el destino de los familiares fallecidos por coronavirus en la Comunidad de Madrid
El teléfono 900 102 112 ha comenzado esta semana a dar información sobre la ubicación de los fallecidos por coronavirus (COVID-19) en el caso en el que las familias tengan dudas sobre la localización de su ser querido. Una vez identificado el solicitante, la búsqueda de un fallecido se podrá realizar por su nombre y número de documento de identidad o por el centro en el que estaba ingresado.
Los datos sobre los fallecidos por coronavirus y su ubicación se actualizarán a lo largo del día y se recordará a los familiares que no deben acudir a los espacios intermedios y que deben mantenerse en contacto con la empresa funeraria. Desde este número, y en nombre de la Comunidad de Madrid, también se dará las condolencias a la familia.
Cuando una persona fallece en un hospital, en un domicilio o en una residencia de la Comunidad de Madrid es la familia quien contacta con los servicios funerarios para que inicie los trámites.
