Crónica Norte ha accedido en exclusiva al nuevo reglamento de ALSEM – Protección Civil, el Servicio de Emergencias Municipal de Algete, que operará los 365 días del año con una misión clara: asistir rápida y profesionalmente a quien lo necesite. Su estructura, basada en la colaboración institucional y el compromiso con la formación continua, garantiza una intervención eficaz en todo tipo de emergencias.
Más allá de una ambulancia: ¿qué es ALSEM?
El municipio de Algete contará con un servicio de protección civil estructurado, legalmente regulado y con una misión esencial: responder con prontitud ante cualquier emergencia, ya sea un accidente en la vía pública o una patología grave en un domicilio. ALSEM – Protección Civil surge como evolución del antiguo Servicio de Atención a Urgencias (SAU) y responde al derecho ciudadano a recibir una atención sanitaria cualificada y a participar, incluso como voluntarios, en la protección del entorno.
¿Qué competencias tiene este servicio municipal?
Regulado por la Ley 7/1985 de Bases del Régimen Local y la Ley 4/1994 de Protección Civil de la Comunidad de Madrid, el reglamento establece que el Ayuntamiento de Algete tiene competencias directas para organizar y prestar servicios de emergencia. A través de ALSEM, se coordinan recursos materiales y humanos para responder a riesgos previsibles y emergencias reales, aplicando el Plan Territorial de Protección Civil.
Organización jerárquica y operatividad continua
La cadena de mando parte del alcalde, quien puede delegar en el concejal competente. Por debajo se sitúa la Jefatura del Servicio Municipal de Protección Civil, desde donde se articula el servicio de emergencias y la agrupación de voluntarios. Este modelo permite operar todos los días del año con horarios adaptables según eventos y necesidades del municipio.
Una atención sanitaria sin demoras
Uno de los ejes del reglamento es reducir el tiempo de espera para los vecinos que necesiten asistencia urgente. ALSEM actúara según este reglamento rápidamente en domicilios, espacios municipales o la vía pública y mantiene un convenio con SUMMA112 que permite activar recursos sanitarios o trasladar pacientes a centros hospitalarios, principalmente al Infanta Sofía.
Prevención, formación y vigilancia activa
Más allá de las emergencias, ALSEM también realiza tareas de vigilancia preventiva y formación ciudadana. Detecta riesgos en el municipio, elabora informes preventivos y participa en simulacros, campañas de sensibilización y talleres de primeros auxilios. Además, su personal está obligado a realizar un mínimo de 20 horas anuales de formación continua, garantizando intervenciones actualizadas.
¿Cómo está regulado el comportamiento del personal?
El reglamento especifica con detalle las conductas prohibidas: trato vejatorio, divulgación de información personal de pacientes, uso indebido del uniforme o los vehículos, consumo de alcohol o sustancias durante el servicio o manipular material sin autorización. El objetivo: preservar la imagen de un servicio esencial y reforzar la confianza ciudadana.
Medios, recursos y dotación profesional
ALSEM dispone de una ambulancia de soporte vital básico, material sanitario completo, equipos de comunicación y una base operativa equipada. Sus profesionales deben contar con formación como Técnicos en Emergencias Sanitarias (TES), carnet de conducir y no tener antecedentes penales, incluidos en el registro de delincuentes sexuales. El reglamento también contempla la posibilidad de gestionar el servicio mediante empresas externas.
Coordinación con otros servicios de emergencia
Durante las intervenciones, el personal de ALSEM se pone a disposición del mando responsable, como SUMMA112 o Policía Local, y actúa bajo sus instrucciones. Esta colaboración también se extiende a cuerpos de seguridad y bomberos en caso de catástrofes o situaciones extraordinarias.
¿Qué pasa si alguien incumple el reglamento?
Las infracciones se clasifican como leves, graves y muy graves, con sanción económica o resolución del contrato para los casos más severos. El objetivo es que la profesionalidad y la confianza ciudadana sean pilares inquebrantables.
Dos décadas salvando vidas: el legado que sostiene ALSEM
La historia de este servicio de emergencias en Algete se remonta a 2003, cuando un grupo de voluntarios —muchos de ellos jóvenes— puso en marcha un proyecto pionero de ambulancia local. Aquella iniciativa, gestionada desde Protección Civil y apoyada por el Ayuntamiento, se convirtió pronto en un recurso esencial para el municipio. Con más de 12.000 asistencias realizadas desde su creación, su impacto social ha sido incuestionable.
Durante años, el servicio funcionó gracias al compromiso de voluntarios formados en emergencias, que operaban con una ambulancia municipal en coordinación con SUMMA112. Además de atender urgencias sanitarias, la unidad participaba en eventos deportivos, fiestas locales y operativos especiales. Esta base histórica es la que ha dado forma y legitimidad al actual modelo de ALSEM.
El reto pendiente: formalizar la gestión a través de concurso público
A pesar del funcionamiento ejemplar del servicio, el Ayuntamiento de Algete deberá activar próximamente un proceso de contratación pública bajo la figura de contrato mayor para regular de forma definitiva la gestión de la ambulancia municipal. Este procedimiento, sujeto a la normativa de contratación del sector público, puede implicar plazos largos y trámites complejos, lo que supone un reto organizativo para garantizar una pronta restauración del servicio.
