Los Empresarios madrileños se reúnen en las jornadas de “Captación y fidelización de clientes”

La Asociación de Empresarios de la Zona Norte de Madrid, ACENOMA, ha organizado en colaboración con la Cámara de Comercio de Madrid y el Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes unas jornadas sobre “Captación y fidelización de clientes” a las que han acudido medio centenar de empresarios.

En este reunión se han abordado, entre otros asuntos, la elaboración de un Plan de Marketing adecuado a las necesidades de tu empresa, las diferentes unidades de negocio, la segmentación del mercado o la fidelización del cliente.

La adquisición de nuevos clientes cuesta entre cinco y ocho veces más conservarlos

También se ha llegado a importantentes cocnclusiones como que la adquisición de nuevos clientes cuesta entre cinco y ocho veces más que conservar los ya existentes.

Estas jornadas confirman que la comunicación es fundamental a la hora de transmitir a los clientes lo que se quiere de una manera eficaz, para ello, hay que conocerlo bien, definir correctamente los objetivos, ofrecer beneficios, considerar el uso de incentivos y formular una oferta atractiva.

Se ha optado por que el seminario se desarrollase de una manera participativa, en la que los asistentes han compartido diferentes experiencias y anécdotas.

Angel Sánchez Carbonell
Angel Sánchez Carbonell
Ángel Sánchez Carbonell - Director de Crónica Norte. Desde hace 34 años dedicado profesionalmente a la información y entretenimiento (TVE, Onda Cero, Tele Cinco, COPE...) Pero ante todo: un enamorado de la geografía de la península Ibérica. Montañero y aficionado a la gastronomía y la enología. Cuando la vida me lo permite señalizo caminos naturales como Técnico de Senderos de la Escuela Española de Alta Montaña. (EEAM) Pero sobre todo me pierdo por ellos...

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