El Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas devolvió en 2014 a sus propietarios más de 6.400 objetos olvidados en sus instalaciones. Las oficinas de objetos perdidos, ubicadas en los terminales T1 y T4, gestionaron en 2014 casi 37.000 pertenencias, la mayoría cinturones, joyas, prendas de vestir, gafas, relojes, mochilas y teléfonos móviles.
Las oficinas de objetos perdidos del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas gestionaron el pasado año 2014 un total de 36.925 pertenencias olvidadas por pasajeros y usuarios en sus instalaciones. Las que se dejan en los aviones son responsabilidad y las gestionan las propias compañías aéreas.
Joyas, prendas de vestir, teléfonos…
De los 36.925 objetos olvidados en el aeropuerto, destacan:
- los cinturones (8.508),
- las joyas (7.730),
- las prendas de vestir (7.308),
- las gafas (4.206),
- los relojes (3.368)
- y ya en menor número, mochilas, teléfonos móviles, equipos informáticos, llaves, carteras y libros.
6.433 fueron entregadas a sus dueños
De todas esas pertenencias, que en su mayoría son olvidadas por los usuarios en los controles de seguridad previos a las áreas de embarque del aeropuerto, 6.433 fueron entregadas a sus propietarios en las oficinas de objetos perdidos ubicadas en los vestíbulos de llegadas de los terminales T1 y T4.
El resto de objetos no reclamados, excepto los que tienen que ser destruidos, como es el caso de los productos perecederos, son enviados, periódicamente, a la Oficina de Objetos Perdidos del Ayuntamiento de Madrid para su posterior gestión.
¿Dónde acudir en caso de perder algo?
Las dos oficinas de objetos perdidos del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas han atendido a lo largo de 2014 a 114.632 personas (62.176 en los mostradores y 52.456 a través de las llamadas telefónicas recibidas).
Los pasajeros o usuarios del aeropuerto que hayan olvidado o perdido algún objeto pueden dirigirse directamente a las oficinas del aeropuerto, enviar un correo electrónico a mad.seg.objetosperdidos@aena,es o llamar a los teléfonos 813 936 119 (oficina de T1) y 917 466 439 (oficina de T4). El horario de atención al público es de 7.00 a 22.00 horas.
