Se ha puesto en marcha en San Sebastián de los Reyes un servicio de Mediación Vecinal, la cual tiene como objetivo el mediar en la resolución de conflictos entre particulares por la convivencia vecinal. Este servicio será gratuito y arreglará muchas situaciones complicadas entre ciudadanos mediante acuerdos.
El Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes, a través de la concejalía de Protección Ciudadana y en colaboración con la Policía Local, ha puesto en marcha un nuevo servicio denominado Mediación Vecinal y Comunitaria. Este servicio consiste en intervenir como agente mediador en la resolución de conflictos entre particulares que surgen como consecuencia de la convivencia vecinal, y que originan, en muchos casos, problemas tan comunes como molestias por ruidos, humos, música alta, animales de compañía, obras, alarmas, malos olores, ocupación de espacio público, etcétera.
Por voluntad de ambos
A instancia o solicitud de una de las partes en conflicto y con la voluntad de ambos, la unidad especializada en Mediación de la Policía Local contactará con la otra parte en conflicto para iniciar el proceso de resolución.
Servicio gratuito
Las principales ventajas de los procesos de mediación son la inmediatez y la rapidez en la resolución, así como el ahorro de costes, ya que es un servicio gratuito. Nadie pierde, las dos partes ganan, crea acuerdos creativos y duraderos, y se produce un aprendizaje para resolver conflictos en el futuro.
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