Con la intención de hacer más accesibles los servicios sociales a todos los tricantinos, el Ayuntamiento de Tres Cantos ha publicado una guía pionera en Lectura Fácil. Esta guía no solo agrupa todos los recursos municipales de atención social, sino que los presenta de manera clara y adaptada, facilitando su comprensión para personas con dificultades lectoras.
Una guía para todos: accesible e inclusiva
El Ayuntamiento de Tres Cantos ha dado un paso importante en la atención social primaria con el lanzamiento de su Guía de Servicios Sociales , presentada recientemente por el alcalde Jesús Moreno y la concejal de Familia e Igualdad, Sonia Lolo. Esta publicación recoge y organiza todos los recursos municipales de atención social, y destaca por ser la primera en España en utilizar el formato de Lectura Fácil. Este método adapta los textos para personas que enfrentan desafíos en la comprensión lectora, como discapacitados intelectuales o mayores con dificultades.
¿Qué es el formato de Lectura Fácil y por qué es importante?
La Lectura Fácil es un sistema de redacción que busca simplificar los textos sin perder información clave, usando frases cortas y un vocabulario directo. En esta ocasión, el grupo ¡Así, mejor!, compuesto por personas con discapacidad, ha validado cada página de la guía, garantizando que el contenido sea accesible y comprensible para todos. Este enfoque inclusivo permite a un mayor número de ciudadanos conocer y acceder a los servicios sociales municipales en momentos de necesidad, eliminando barreras informativas.
¿Qué recursos pueden encontrar los tricantinos en esta guía?
La guía está estructurada en cuatro grandes áreas de atención:
- Información y acceso a recursos sociales
- Apoyo para personas en desventaja económica y dificultad social
- Recursos para personas mayores
- Servicios para familias, infancia y adolescencia
Cada sección detalla las ayudas disponibles en aspectos como alojamiento, ayudas de emergencia, servicios de teleasistencia, ayuda a domicilio y centros de día, entre otros. Este enfoque permite que cada ciudadano encuentre rápidamente los recursos más relevantes para su situación personal, garantizando que ningún vecino de Tres Cantos quede desatendido.
El impacto de los Servicios Sociales en cifras
Los servicios sociales de Tres Cantos han sido una pieza fundamental para el bienestar del municipio, con 3.444 intervenciones realizadas en 2023 y un promedio de 10.000 expedientes activos . Entre las ayudas económicas, el programa de Emergencia Social se beneficiará en 2024 a alrededor de 500 usuarios . Además, los programas de Ayuda a Domicilio y Teleasistencia, que son los más solicitados, alcanzan a 103 y 403 usuarios respectivamente cada mes .
En cuanto a la atención especializada, los centros de día y los programas de terapia ocupacional y psicoestimulación son un recurso valioso para la salud mental y física de la comunidad, proporcionando apoyo constante a decenas de tricantinos. En 2023, estos servicios acogieron a 27 personas en el centro de día, 30 en terapia ocupacional y 44 en psicoestimulación.
Apoyo emocional a través de convenios con centros especializados
La salud emocional es otro pilar de los servicios sociales de Tres Cantos. Gracias al convenio firmado con el Centro de Escucha de San Camilo , financiado con 20.000 euros anuales, se logró apoyar a 685 personas en 2023 . Este centro ofrece un espacio seguro para quienes necesitan orientación y apoyo psicológico en momentos de crisis, convirtiéndose en una herramienta esencial para el bienestar emocional de la comunidad.
Una guía para fortalecer el bienestar comunitario
El alcalde, Jesús Moreno, subraya que la publicación de esta guía responde a una necesidad urgente de “ acercar los servicios sociales a todos los ciudadanos ” y de fomentar la solidaridad comunitaria. En su opinión, la guía permitirá a cualquier persona en situación de vulnerabilidad, ya sea personal o familiar, identificar rápidamente los recursos y profesionales que puedan ayudarle.
Además, la concejal de Familia e Igualdad, Sonia Lolo, destaca que esta herramienta no solo es una referencia para quienes necesitan ayuda, sino también para quienes desean conocer el entramado de apoyo social del municipio . Según Lolo, “esta guía es un recurso de consulta vital que facilita el acceso a las ayudas para personas en situaciones difíciles”.
Accesibilidad total: dónde encontrar los Servicios Sociales de Tres Cantos
Para quienes deseen obtener información de manera presencial, los Servicios Sociales de Atención Primaria están ubicados en la Plaza de la Estación, 4, en el centro de Tres Cantos. Allí, un equipo profesional ofrece asesoramiento personalizado para ayudar a los ciudadanos a navegar por los distintos programas de ayuda y servicios.
La Guía de Servicios Sociales es, en definitiva, un recurso que rompe con las barreras de la información, permitiendo que cada vecino conozca y acceda a los recursos que le pueden ayudar a mejorar su calidad de vida.
