El municipio madrileño consigue de nuevo el Sello Infoparticipa, la certificación de transparencia más exigente de España, y es reconocido además por haber acompañado al Ayuntamiento de Pinto en su proceso de mejora, logrando que este pasara de un 61,54% a un 96,3% de cumplimiento.
El Ayuntamiento de Alcobendas ha conseguido renovar, por octavo año consecutivo, el Sello Infoparticipa, una certificación que otorga la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB) y que acredita que la información publicada en la web municipal cumple con los estándares más altos de transparencia en la comunicación pública. El acto de entrega se celebró el 19 de mayo de 2026 en la propia sede del consistorio alcobendense, que lo acoge por segunda vez.
Este reconocimiento no es un trámite menor. Solo dos ayuntamientos en toda España han logrado mantener este sello en todas las ediciones desde que existe: el de Madrid y el de Alcobendas. Así lo subrayó Marta Corcoy, coordinadora del proyecto Infoparticipa-UAB y presidenta de la asociación Infoparticipa, durante el acto de entrega.
Qué es el Sello Infoparticipa y por qué importa
Infoparticipa es un proyecto académico impulsado por el grupo de investigación ComSET del Departamento de Publicidad, Relaciones Públicas y Comunicación Audiovisual de la UAB, en colaboración con la Asociación Infoparticipa. Su objetivo es evaluar si los ayuntamientos publican en sus webs la información que los ciudadanos necesitan para saber quién toma las decisiones públicas, cómo se gestionan los recursos comunes y cómo pueden participar en los asuntos que les afectan.
Para obtener el sello, cada municipio debe superar una evaluación basada en 54 indicadores que miden aspectos como la claridad de la información, su accesibilidad, su relevancia y el respeto al derecho de los vecinos a entender cómo actúa su administración. No se trata de una auditoría interna, sino de una evaluación externa e independiente realizada por la universidad.
Alcobendas ayudó a Pinto a superar la evaluación
Además del Sello Infoparticipa, la UAB entregó a Alcobendas el Premio Extraordinario al Mentoring Institucional, un galardón que reconoce la labor de acompañamiento que el municipio realizó con el Ayuntamiento de Pinto, que en 2024 no había alcanzado la certificación.
El punto de partida era complicado: Pinto contaba con un índice de cumplimiento del 61,54%. Tras el trabajo conjunto con Alcobendas, ese porcentaje escaló hasta el 96,3%, suficiente para obtener el Sello Infoparticipa 2025.
La alcaldesa de Alcobendas, Rocío García Alcántara, valoró este segundo reconocimiento destacando que «aporta un valor añadido porque somos una ciudad que contribuye a difundir buenas prácticas, compartir conocimiento útil y fortalecer la cultura de la transparencia en el ámbito local».
Una apuesta institucional que ha sobrevivido a cuatro alcaldes
La propia alcaldesa quiso poner en contexto la continuidad de este compromiso durante su intervención. Según García Alcántara, el galardón «evidencia la estabilidad del compromiso institucional del Ayuntamiento de Alcobendas con los más altos estándares de transparencia pública. La transparencia ha impregnado esta institución, un estilo de servicio público, una búsqueda de la excelencia, un comportamiento transversal que ha trascendido a cuatro alcaldes y a seis equipos de gobierno diferentes».
Se trata, en definitiva, de una política que no ha dependido de un partido ni de una persona, sino que se ha mantenido con independencia de quién gobernase el municipio
Novedades en el portal de transparencia: catálogo e inteligencia artificial
El Ayuntamiento ha incorporado recientemente a su Portal de Transparencia un Catálogo completo de Transparencia, una herramienta que recoge de forma sistemática los indicadores de publicidad activa exigidos por la normativa vigente. El objetivo es que cualquier vecino pueda localizar fácilmente qué información está obligado a publicar el ayuntamiento y dónde encontrarla.
Más llamativa es otra novedad: Alcobendas ha incluido en su portal un espacio específico dedicado a la inteligencia artificial, donde informa sobre su proyecto menInA, el asistente virtual del servicio municipal 010. Este sistema está orientado a mejorar la atención a los ciudadanos durante las 24 horas del día.
Diez municipios madrileños certificados en 2025
Alcobendas no fue el único municipio de la región reconocido en esta edición. En total, diez ayuntamientos de la Comunidad de Madrid obtuvieron el Sello Infoparticipa 2025: Madrid, Alcalá de Henares, Torrejón de Ardoz, Pozuelo de Alarcón, Las Rozas, San Lorenzo del Escorial, Moralzarzal, Pinto, Galapagar y Alcobendas.
Además del galardón al mentoring que recibió Alcobendas por su trabajo con Pinto, otros dos municipios fueron reconocidos en la misma categoría: Alcalá de Henares por su colaboración con Torres de la Alameda y Galapagar por su labor con Moralzarzal.
El reto: que la transparencia vuelva a ocupar un lugar central en la política
El acto contó también con la presencia de Ángel San Gregorio, director general de Atención al Ciudadano y Transparencia de la Comunidad de Madrid, quien señaló que la región «cuenta probablemente con la Ley de Transparencia y Participación más exigente de la administración española». San Gregorio destacó el trabajo para que la información pública se ofrezca con lenguaje claro y se apoye en infografías interactivas y buscadores más eficaces.
Por su parte, Manuel Sánchez de Diego, director del Congreso de Transparencia Internacional, identificó los tres grandes retos del sector: actualizar la Ley de Transparencia para simplificar la normativa, mantener firme la esencia de la transparencia y avanzar en la integración de nuevas tecnologías, inteligencia artificial y datos abiertos en los portales públicos.
Marta Corcoy, por su parte, fue directa al señalar la necesidad de «situar la transparencia otra vez en la primera línea política», un recordatorio de que los avances técnicos no bastan si no van acompañados de voluntad institucional.
