La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha una nueva plataforma tecnológica para conectar los centros de salud con el SUMMA 112 y la teleasistencia, agilizando la atención de los dependientes. Este plan, que incluye ayudas específicas para enfermos de ELA, busca unificar el historial médico y social para que los profesionales actúen con mayor rapidez y eficacia.
El Gobierno regional ha dado un paso decisivo para transformar la manera en la que se cuida a los ciudadanos más vulnerables. A través de la Comisión de Coordinación Sociosanitaria, se ha presentado una herramienta digital que servirá de puente directo entre los médicos de familia, las urgencias del SUMMA 112 y los servicios de teleasistencia avanzada. Esta medida no es un hecho aislado, sino que forma parte de una estrategia a largo plazo: el Plan de Acción para la Coordinación Sociosanitaria 2026-2029.
El objetivo principal es que el sistema público deje de trabajar en compartimentos estancos. Al compartir recursos y datos, se garantiza que una persona mayor que vive sola o alguien con discapacidad reciba una respuesta inmediata y personalizada, adaptada a su situación real de salud y de dependencia.
Impulso a la ayuda para los enfermos de ELA y Grandes Dependientes
Uno de los puntos más destacados de este paquete de medidas es la atención prioritaria a quienes padecen Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA). La administración ha diseñado un procedimiento de «vía rápida» para agilizar el reconocimiento del nuevo Grado III+ de dependencia. Este sistema permite reducir drásticamente los tiempos de espera burocráticos, permitiendo que las prestaciones económicas y el servicio de ayuda a domicilio lleguen mucho antes a las familias que lo necesitan.
Para que este proceso sea efectivo, se han simplificado los formularios y se ha creado un canal de comunicación directo entre las unidades especializadas de ELA y la Dirección General de Atención al Mayor y a la Dependencia. De este modo, los informes médicos necesarios para tramitar las ayudas circulan de forma preferente entre los profesionales de la salud y los servicios sociales.
La Historia Social Única: toda la información en un solo clic
La digitalización es el motor de este cambio de modelo. En este sentido, los trabajos para desarrollar la Historia Social Única siguen avanzando a buen ritmo. Se trata de un visor para profesionales que ya está finalizado y que permite a los trabajadores sociales y al personal sanitario consultar un mismo expediente.
Este avance evita que el paciente o sus familiares tengan que repetir su historia cada vez que acuden a un servicio diferente. Además, la Comunidad de Madrid prevé que este sistema de interoperabilidad no se quede solo en el ámbito de la salud y los servicios sociales, sino que en el futuro se amplíe a otras áreas fundamentales como el empleo o la vivienda.
Coordinación entre consejerías para afrontar el envejecimiento
La puesta en marcha de estas iniciativas es el resultado de un año de trabajo conjunto entre las carteras de Sanidad, Digitalización y Familia, Juventud y Asuntos Sociales. Los consejeros Fátima Matute, Ana Dávila y Miguel López-Valverde han subrayado que este plan es la hoja de ruta necesaria para responder a una realidad demográfica evidente: una población cada vez más envejecida y con un aumento de las enfermedades crónicas.
El plan se asienta sobre cuatro ejes principales que incluyen la formación de profesionales, la investigación y la innovación, siempre con el foco puesto en que la atención esté centrada en la persona y no en los trámites administrativos. Asimismo, ya se ha logrado que casi el 100% de los usuarios de centros residenciales estén incorporados al nuevo registro regional, lo que facilita un seguimiento exhaustivo de su bienestar.
Un sistema que evalúa resultados para mejorar el servicio
Más allá de las herramientas tecnológicas, el nuevo plan permite sistematizar y evaluar cada una de las iniciativas que se pongan en marcha. Esto significa que la administración podrá medir si las medidas están siendo realmente útiles para los vecinos y realizar los ajustes necesarios en tiempo real.
La integración sociosanitaria busca, en definitiva, que los recursos lleguen de manera más eficiente a quienes más lo necesitan, eliminando barreras entre los hospitales y los servicios de asistencia social, y asegurando que la tecnología sea una aliada para mejorar la calidad de vida de los madrileños.
