Si en las últimas semanas los vecinos de Cobeña han detectado que la señal de TV ha perdido calidad, pueden dirigirte al teléfono gratuito afectados TDT por el encendido de antena 4G en la Banda de 800 Mhz: 900 833 999
Servicios 4G en la banda de 800MHz
Esta nueva tecnología permitirá disfrutar a todos los usuarios de Cobeña de servicios de datos móviles de alta velocidad, mejor cobertura en el interior de edificios y mayor extensión geográfica.
Entidad gestora
Llega800 es la entidad gestora encargada de ofrecer los servicios que garantizarán la compatibilidad entre la puesta en marcha de la emisión del 4G en la banda 800 MHz y la recepción del servicio de TDT.
Esta entidad presta a los ciudadanos una serie de servicios gratuitos que incluyen:
- Una actuación previa, gracias a la cual los ciudadanos que residan en zonas de mayor afectación recibirán una comunicación en su domicilio que les informará de que a partir de ese momento podrán solicitar de forma gratuita la adaptación de la antena de su edificio para evitar posibles incidencias.
- Un procedimiento correctivo, tras el encendido de las estaciones, por el que Llega800 se encargará de atender a los usuarios afectados gestionando y resolviendo posibles afectaciones también sin coste alguno.
Para gestionar estos servicios, se ha puesto a disposición de los ciudadanos un teléfono de atención gratuito (900 833 999) y una página web www.llega800.es hasta el 30 de mayo de 2022.
