Cobeña ofrece un número de teléfono gratuito para afectados en la calidad de la televisión por el encendido de antena 4G

Estas incidencias se deben a que las operadoras de telefonía móvil continúan con la implantación en Cobeña de servicios 4G en la banda de 800MHz

Si en las últimas semanas los vecinos de Cobeña han detectado que la señal de TV ha perdido calidad, pueden dirigirte al teléfono gratuito afectados TDT por el encendido de antena 4G en la Banda de 800 Mhz: 900 833 999

Servicios 4G en la banda de 800MHz

Esta nueva  tecnología  permitirá disfrutar a todos los usuarios de Cobeña de servicios de datos móviles de alta velocidad, mejor cobertura en el interior de  edificios y mayor extensión geográfica.

Entidad gestora

Llega800  es  la  entidad  gestora  encargada  de  ofrecer  los  servicios  que  garantizarán  la compatibilidad  entre  la  puesta  en  marcha  de  la  emisión  del  4G  en  la  banda  800  MHz  y  la recepción del servicio de TDT. 

Esta entidad presta a los ciudadanos una serie de servicios gratuitos que incluyen:

  • Una actuación previa, gracias a la cual los ciudadanos que residan en zonas de mayor afectación recibirán una comunicación en su domicilio que les informará de que a partir de ese momento podrán solicitar de forma gratuita la adaptación de la antena de su edificio para evitar posibles incidencias. 
  • Un procedimiento correctivo, tras el encendido de las estaciones, por el que Llega800 se  encargará  de  atender  a  los  usuarios  afectados  gestionando  y  resolviendo  posibles afectaciones también sin coste alguno.

Para  gestionar  estos  servicios,  se  ha  puesto  a  disposición  de  los  ciudadanos  un  teléfono  de  atención gratuito (900 833 999) y una página web www.llega800.es hasta el 30 de mayo de 2022.

Cobeña 4G
© Orlando Uy
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Paula de Marcos Aragónhttps://www.cronicanorte.es
Paula de Marcos Aragón, periodista, licenciada en Ciencias de la Información y vecina de Algete. Es redactora en prácticas en Crónica Norte desde 2021. Aficionada a la fotografía y a los reportajes y documentales de periodismo de investigación.

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