Renovar el DNI o solicitar el pasaporte sin salir del municipio. Los vecinos de Colmenar Viejo ya pueden hacer sus trámites de documentación en una nueva oficina de la Policía Nacional ubicada en la calle Carlos Aragón Cancela, que desde febrero ha expedido más de 4.300 documentos.
Los residentes de Colmenar Viejo y municipios del entorno tienen desde este año un lugar más cercano donde tramitar sus documentos de identidad sin necesidad de desplazarse hasta la capital. La nueva Unidad de Documentación de la Policía Nacional, ubicada en la calle Carlos Aragón Cancela, fue inaugurada oficialmente esta mañana por el director general de la Policía, Francisco Pardo Piqueras, en un acto al que también asistieron el delegado del Gobierno en Madrid, Francisco Martín, y el alcalde de Colmenar Viejo, Carlos Blázquez.
Las instalaciones llevan funcionando desde el pasado mes de febrero y, aunque la inauguración oficial ha llegado ahora, los resultados ya hablan por sí solos: más de 2.300 DNI, más de 1.200 pasaportes y más de 800 tarjetas de identidad de extranjeros (TIE) expedidos en estos primeros meses de actividad.
Ocho puestos de atención para cubrir todas las necesidades
La oficina dispone de ocho puestos de expedición distribuidos según el tipo de trámite: cuatro para el DNI, dos para el pasaporte y otros dos para las tarjetas de identidad de extranjeros. Esta distribución permite atender de manera ordenada y eficiente las distintas gestiones que los ciudadanos necesitan realizar.
El propio director general quiso subrayar la importancia de este tipo de servicios: «Un servicio público de calidad a los vecinos y contribuirá a seguir fortaleciendo esa relación de cercanía y confianza entre la Policía Nacional y los ciudadanos». Para entender la dimensión de este tipo de oficinas, Pardo Piqueras ofreció un dato revelador: cada día, 40.000 ciudadanos acuden en toda España a las Unidades de Documentación de la Policía Nacional para expedir o renovar sus documentos de identidad.
El DNI en el móvil, una realidad para más de 1,7 millones de personas
La nueva oficina de Colmenar Viejo se enmarca en el Plan de Identidad Digital de la Policía Nacional, una estrategia más amplia que busca modernizar y acercar los servicios de identificación a la ciudadanía, tanto en formato físico como digital. El objetivo es que gestionar el DNI o el pasaporte sea cada vez más sencillo, ágil y adaptado a los tiempos actuales.
Una de las novedades más llamativas de este plan es la aplicación MiDNI, que permite llevar el DNI en el teléfono móvil. Esta versión digital tiene la misma validez legal y de seguridad que el documento físico, y ya la utilizan más de 1.700.000 ciudadanos en toda España. «Desde la Policía Nacional estamos modernizando nuestro servicio de documentación, acercándolo cada vez más al ciudadano y adaptándolo a las nuevas necesidades tecnológicas y sociales. En definitiva, un servicio público más cercano, ágil y útil», destacó Pardo Piqueras.
Más puntos de atención y nuevas tecnologías en todo el país
Además de la apertura de nuevas oficinas como la de Colmenar Viejo, la Policía Nacional ha reforzado su red de atención en todo el territorio. Recientemente se han ampliado 356 Puestos de Actualización de Documentación (PAD) en comisarías y otros 302 puestos en diferentes ayuntamientos, con el fin de que más ciudadanos puedan usar los certificados del DNI electrónico y registrarse en la aplicación MiDNI. Además, ya es posible pagar las tasas del DNI y el pasaporte con tarjeta bancaria en estos puntos.
Uno de los proyectos más innovadores dentro de este plan es el VIDOC (Vehículos Integrales de Documentación), un conjunto de 80 unidades móviles distribuidas por todo el país que permiten expedir el DNI y el pasaporte de forma similar a como se hace en una comisaría convencional. Desde noviembre de 2025, estos vehículos han tramitado más de 233.000 documentos.
El DNI exprés, una expedición más rápida para el ciudadano
Otro de los proyectos que ya está en marcha es el denominado Módulo de Expedición Múltiple, conocido como DNI exprés. Este sistema permite que un solo expedidor atienda a dos personas al mismo tiempo, respetando en todo momento la privacidad de cada ciudadano y en el tiempo equivalente al de una expedición normal. En la actualidad, hay 127 unidades de DNI exprés distribuidas a nivel nacional y, desde su puesta en marcha, han registrado un millón de documentos expedidos.
La apertura de la nueva oficina en Colmenar Viejo es, en definitiva, un paso más dentro de una estrategia de acercamiento de los servicios policiales al ciudadano, con el objetivo de que la tramitación del DNI, el pasaporte o la tarjeta de extranjero sea una gestión cómoda, rápida y accesible para todos.
