El Ayuntamiento de Tres Cantos estrena web

El Ayuntamiento de Tres Cantos, en su continua apuesta por las nuevas tecnologías con el fin de facilitar al ciudadano la relación con su Consistorio y de mejorar la calidad del servicio que ofrece, ha renovado la web municipal www.trescantos.es, haciéndola más participativa y transparente.

El Alcalde de Tres Cantos, Jesús Moreno, y la segunda teniente de Alcalde, portavoz y concejala de Organización Municipal, Recursos Humanos, Calidad y Sociedad de la Información, han presentado una nueva web más limpia, intuitiva, útil y ligera. Se trata de portal 2.0 con multimedia (fotos, audio y vídeo), con presencia en redes sociales y con la posibilidad de que los ciudadanos puedan valorar la información recibida.

Coste cero

Otra de las premisas que han marcado la creación de la nueva web ha sido la adaptación de la Concejalía de Sociedad de la Información a estos tiempos de crisis evitando, en la medida de lo posible, la inversión y la contratación de empresas externas. De esta forma, el portal web ha sido creado por el Departamento de Informática del Ayuntamiento de Tres Cantos, por lo que su coste es de cero euros, y se desarrolla en el entorno gratuito Joomla.

Servicio al ciudadano

Este portal web nace de la experiencia y del conocimiento de dos aspectos: la demanda ciudadana y la oferta municipal. Contiene toda la información existente en la anterior web, con las modificaciones oportunas tras un exhaustivo proceso de verificación de la información publicada. Está probada y adaptada a todos los navegadores del mercado, así como a los smartphones y tablets.

Cuenta también con una auditoría de visitas por páginas, artículos y categorías que permite medir la satisfacción y la calidad de la información publicada.

A diferencia de la mayoría de las webs, no tiene menú porque el diseño de la home permite acceder directamente a toda la información. Además, posee un potente buscador, basado en un sistema de categorización jerárquica de la información que permite fácilmente la información a través de los buscadores propios de cada una de las categorías: áreas, trámites, directorio, noticias, etc.

Una home innovadora

La home, permite un acceso directo a las páginas web municipales que cuelgan del portal; lo último, que son las novedades; áreas municipales; a un click, con el directorio, la corporación, los trámites, la cita del DNI, comunicación y perfil del contratante; últimas noticias; la agenda;  el último Pleno en vídeo; el tiempo y la calidad del aire; el boletín municipal, y una serie de banners que podrán ir variando en función de las necesidades del servicio en cada época del año. Ahora son: cursos, cámaras de tráfico, formularios, Safety GPS, callejero, pago de impuestos y calendario fiscal.

De todo ello, el Ayuntamiento destaca lo siguiente:

• Las noticias han adquirido mayor protagonismo con un slideshow en la home.
• En el apartado del Alcalde, aparece su twiter.
• Aparecen categorizados todos los trámites que se pueden realizar en el Ayuntamiento. En todos y cada uno de ellos, además de la descripción, los plazos y los requisitos, se ofrece la siguiente información:

• Unidad responsable: nombre, situación física, teléfono de contacto y horario de atención.
• Normativa, tanto municipal como autonómica y estatal.
• Documentos necesarios: descarga de impresos de solicitud y formularios.
• Enlace para realizar el trámite telemático si el posible.
•  En las áreas municipales, aparece información sobre los servicios que ofrece el Ayuntamiento desde cada una de las Concejalías, así como sobre aquellos asuntos que puedan resultar de interés al ciudadano, aunque extralimiten las competencias municipales.
•  La agenda está categorizada por áreas. Tiene vistas mensuales, semanales y diarias, así como un buscador de eventos.

Este portal web permite, gracias al entorno en el que se ha elaborado, cuantas adaptaciones y modificaciones se considere necesario realizar.

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