A pesar del avance imparable de las alternativas digitales, el efectivo mantiene su hegemonía en España. Según el último Estudio sobre Hábitos en el Uso del Efectivo publicado por el Banco de España, seis de cada diez ciudadanos siguen confiando en las monedas y billetes para realizar sus compras diarias. Pero, ¿qué está impulsando esta fidelidad al efectivo en un mundo cada vez más digitalizado?
El efectivo sigue liderando, pero… ¿hasta cuándo?
El informe revela que el efectivo fue, durante 2024, el medio de pago más utilizado tanto en comercios como en transacciones entre particulares. Sin embargo, este liderazgo se tambalea lentamente. Mientras que en 2023 el 65% de la población recurría al efectivo a diario, en 2024 este porcentaje se ha reducido al 57%. La pandemia aceleró una tendencia que ya se estaba gestando: la progresiva transición hacia los pagos digitales.
Aunque sigue siendo el más popular, el efectivo pierde terreno ante alternativas como las tarjetas de crédito o plataformas de pago móvil. Hoy en día, el 30% de los consumidores opta por la tarjeta en sus compras en tiendas físicas y un 33% utiliza aplicaciones como Bizum para pagos entre amigos o familiares.
¿Quién sigue usando efectivo y por qué?
El estudio muestra que la edad y el lugar de residencia juegan un papel crucial en la preferencia por el efectivo. Las personas mayores de 65 años son las más fieles a este medio: el 78% de ellas paga mayoritariamente en efectivo. En contraste, solo el 39% de los jóvenes entre 18 y 34 años recurre a él de forma habitual.
La ubicación también influye. En municipios pequeños, con menos de 5.000 habitantes, el 71% de los residentes utiliza efectivo con frecuencia. En las grandes ciudades, esta cifra desciende al 47%.
Las razones tras esta preferencia son variadas. La comodidad y el control del gasto son los principales argumentos de quienes continúan apostando por el efectivo. «Me ayuda a no gastar de más», es una frase recurrente entre los encuestados.
El acceso al efectivo, ¿es realmente un problema?
Para aquellos que siguen prefiriendo el efectivo, el acceso a él resulta clave. El 77% de los ciudadanos obtiene su dinero a través de cajeros automáticos, mientras que un 9% acude a las ventanillas de sucursales bancarias. Sin embargo, el acceso físico al efectivo varía dependiendo de la edad: los menores de 65 años prefieren los cajeros automáticos, mientras que los mayores de esta edad optan por las ventanillas.
Aunque el acceso parece garantizado para la mayoría, hay ciertos desafíos. Las zonas rurales tienden a tener menos cajeros y sucursales, lo que obliga a los habitantes a desplazarse más lejos para obtener efectivo. No obstante, la mayoría de las personas afirma no tener dificultades significativas para retirar dinero.
¿Se mantendrá el efectivo en el futuro?
A corto plazo, parece que el efectivo seguirá ocupando un lugar importante en la vida de los españoles. Más de la mitad de los usuarios de tarjetas prevén continuar utilizando efectivo el próximo año, mientras que el 79% de las personas mayores de 65 años espera que su uso permanezca estable.
Sin embargo, los jóvenes muestran signos de cambio. En el grupo de 18 a 34 años, el 37% cree que reducirá su uso de efectivo en los próximos meses, mientras que el 52% espera que se mantenga constante. La adopción de tecnologías de pago digital podría ser clave para determinar cómo evolucionará esta tendencia en el futuro.
