La Policía Local de San Sebastián de los Reyes dispone desde ahora de una innovadora solución para facilitar la interacción con personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA) en situaciones críticas. Se trata del Llavero de Comunicación, un recurso visual diseñado para mejorar la comprensión y reducir el estrés en momentos de emergencia.
Con el objetivo de garantizar una atención más efectiva y respetuosa, el Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes, a través de la Concejalía de Personas con Discapacidad, ha financiado la adquisición de veinte Llaveros de Comunicación para los agentes de la Policía Local. Esta herramienta, impulsada por la Fundación ConecTEA, busca ofrecer un apoyo visual que facilite la comunicación entre los cuerpos de emergencia y las personas con autismo.
La concejala de Personas con Discapacidad, María Ordóñez, ha destacado la importancia de este proyecto: “El Llavero de Comunicación es una herramienta práctica y efectiva que permite a los agentes dirigirse de manera adecuada a personas con TEA en situaciones de emergencia”. Además, para garantizar un uso correcto de esta herramienta, se impartirá una charla formativa a los policías locales sobre cómo aplicarla en diferentes contextos.
Una solución eficaz para una necesidad real
Las personas con autismo pueden enfrentar dificultades en la comunicación verbal, lo que, en un momento de emergencia, puede generar confusión y aumentar su nivel de ansiedad. En estos casos, el uso de apoyos visuales es fundamental para mejorar la interacción y reducir posibles malentendidos.
El Llavero de Comunicación es una solución sencilla pero altamente efectiva, ya que permite a los agentes utilizar imágenes y símbolos para transmitir información de manera clara. Según Manuela Esteban, representante de la Fundación ConecTEA, “este llavero es un recurso accesible y práctico que contribuye a una comunicación respetuosa y eficaz en momentos de crisis”.
¿Cómo funciona el Llavero de Comunicación?
El llavero está compuesto por una serie de tarjetas con iconos visuales que representan distintas necesidades y respuestas. De este modo, permite establecer una comunicación rápida y efectiva con la persona autista, reduciendo el riesgo de malentendidos y facilitando su orientación en situaciones desconocidas o estresantes.
Entre sus principales ventajas, destacan:
- Mayor seguridad: Ayuda a evitar confusiones y malinterpretaciones en momentos críticos.
- Disminución del estrés: La estructura visual facilita la comprensión y proporciona una sensación de previsibilidad.
- Fortalecimiento de la confianza: Permite que los agentes establezcan una conexión más empática con la persona con TEA.
- Mejora en la respuesta de emergencia: Optimiza la actuación de los profesionales ante diferentes situaciones.

Un modelo para otras ciudades
La iniciativa de San Sebastián de los Reyes se suma a otras medidas inclusivas adoptadas en diferentes municipios para garantizar la igualdad de acceso a los servicios públicos. La Fundación ConecTEA continúa promoviendo el uso de herramientas como el Llavero de Comunicación en otras localidades, con el fin de mejorar la calidad de vida de las personas con autismo y sus familias.
Con este paso, San Sebastián de los Reyes refuerza su compromiso con la inclusión y la accesibilidad, demostrando que la innovación y la empatía pueden marcar la diferencia en la seguridad de los ciudadanos.











