El servicio, que el año pasado acompañó a 80 niños y 77 familias del municipio, contará con un presupuesto anual de más de 106.000 euros y continuidad garantizada durante al menos tres años.
Cuando una pareja se separa y los hijos quedan en medio, no siempre resulta fácil gestionar las visitas. A veces los conflictos entre los progenitores son tan intensos que los encuentros necesitan producirse en un entorno controlado, con profesionales presentes que garanticen que todo transcurre con normalidad. Para eso existe el Punto de Encuentro Familiar de San Sebastián de los Reyes: un espacio neutro donde los menores pueden relacionarse con el progenitor con quien no conviven, o con otros familiares, cuando la situación en casa así lo requiere.
No se trata de un recurso menor ni residual. En el último año, este servicio atendió a 80 niños y acompañó a un total de 77 familias del municipio. Son cifras que dan una idea de la dimensión real de una necesidad que, muchas veces, pasa desapercibida para quienes no la han vivido de cerca.
Un presupuesto que se queda corto desde hace tiempo
Hasta ahora, el contrato que sostenía este servicio tenía un valor de 70.543 euros anuales. Una cantidad que, a la vista de la demanda registrada, resultaba claramente insuficiente para dar respuesta adecuada a todas las familias que lo necesitan.
Tras la revisión del contrato, el presupuesto anual sube hasta los 106.554 euros, lo que supone un incremento de 36.000 euros respecto a la cifra anterior. No es un ajuste cosmético: representa casi un 51% más de financiación para un recurso del que dependen decenas de familias cada año.
Tres años de estabilidad para el servicio
Uno de los aspectos más relevantes de este nuevo contrato no es solo el dinero, sino el horizonte temporal que establece. La licitación aprobada garantiza la continuidad del servicio durante tres años, con posibilidad de prórroga por un año adicional. En la práctica, esto significa que las familias usuarias y los profesionales que trabajan en el punto de encuentro pueden planificar con algo de certeza, sin la incertidumbre de no saber si el recurso seguirá disponible el año que viene.
La estabilidad en los servicios de atención a menores y familias en situación de vulnerabilidad tiene un valor que va más allá de lo económico. Los procesos de ruptura familiar son largos, y las intervenciones profesionales requieren tiempo y continuidad para ser efectivas. Un contrato que se renueva cada año con dudas dificulta ese trabajo; uno que asegura tres años de actividad lo facilita.
Qué cambia en la atención a las familias
Con el aumento de recursos, el objetivo es mejorar varios aspectos concretos del funcionamiento del servicio. Entre ellos, la optimización de los procesos de atención y seguimiento de cada caso, así como una mayor coordinación con otros organismos e instituciones que también intervienen en situaciones de ruptura familiar, como juzgados, servicios sociales o equipos psicosociales.
La idea es que el Punto de Encuentro Familiar funcione como un referente técnico claro para el cumplimiento de los regímenes de visitas que establecen los jueces, ofreciendo un espacio seguro, supervisado y adaptado a las circunstancias particulares de cada familia. Porque no todas las situaciones son iguales: hay casos más complejos que otros, y el servicio debe estar preparado para responder a esa diversidad.
Un recurso para familias que atraviesan momentos difíciles
Más allá de los números y los plazos contractuales, lo que hay detrás de este servicio son familias reales en momentos complicados. Padres y madres que, por distintas razones, necesitan un intermediario para poder ver a sus hijos. Niños que, en medio de conflictos que no han elegido, tienen derecho a mantener vínculos con sus dos progenitores siempre que sea posible y seguro.
El Punto de Encuentro Familiar no soluciona los problemas de fondo de una separación conflictiva, pero sí proporciona un marco donde esas relaciones pueden producirse con las garantías mínimas necesarias. En San Sebastián de los Reyes, ese marco acaba de reforzarse.
