Los vecinos de Colmenar Viejo cuentan desde ahora con una herramienta digital que transformará la forma en que interactúan con el Ayuntamiento. A través de la plataforma ‘Mi Carpeta Ciudadana’, podrán gestionar de manera centralizada todos los servicios administrativos que ofrece el municipio, lo que promete facilitar su relación con la administración local.
En su continuo esfuerzo por modernizarse, el Ayuntamiento de Colmenar Viejo ha lanzado esta nueva plataforma online con el objetivo de simplificar y agilizar los trámites municipales. Los vecinos ahora tendrán un espacio personal único y seguro en el que podrán gestionar todos sus trámites administrativos sin tener que desplazarse o buscar información en distintos portales.
El concejal de Digitalización, Nacho Aceña Alcázar, destacó que esta iniciativa se enmarca dentro del compromiso del Consistorio con la transformación digital y el objetivo de acercar los servicios a los ciudadanos. «La plataforma ‘Mi Carpeta Ciudadana’ permitirá a los colmenareños acceder de manera ágil, segura y personalizada a sus trámites y documentos administrativos», subrayó Aceña.
Beneficios inmediatos para los vecinos
Una de las principales ventajas que ofrece ‘Mi Carpeta Ciudadana’ es la centralización de los servicios municipales en un único entorno digital. Los vecinos podrán consultar el estado de sus solicitudes, recibir notificaciones electrónicas y descargar documentos oficiales en cualquier momento, desde cualquier dispositivo, con tan solo un par de clics.
“Nuestro objetivo es facilitar la vida a nuestros vecinos, aprovechando la tecnología para romper barreras administrativas y acercar el Ayuntamiento a sus hogares. Esta herramienta permitirá una gestión más eficiente, transparente y accesible”, añadió el concejal.
Entre las funcionalidades destacadas de la plataforma se encuentran:
- Consulta en tiempo real del estado de los trámites iniciados con el Ayuntamiento.
- Notificaciones electrónicas para mantener informados a los usuarios sobre sus solicitudes.
- Descarga de certificados y otros documentos oficiales sin complicaciones.
- Acceso a información unificada de otras administraciones públicas, permitiendo obtener toda la información necesaria en un solo lugar.
¿Cómo acceder a la plataforma?
Acceder a ‘Mi Carpeta Ciudadana’ es sencillo. Los vecinos solo necesitarán disponer de acceso a Internet y utilizar cualquier dispositivo compatible. A través de la página web del Ayuntamiento de Colmenar Viejo, podrán registrarse y comenzar a gestionar sus trámites de inmediato.
El sistema se presenta como una herramienta intuitiva, lo que significa que los ciudadanos no tendrán que ser expertos en tecnología para utilizarla. Todo está diseñado para que la experiencia sea lo más sencilla y eficiente posible.
Un paso hacia la modernización y la sostenibilidad
Este avance en digitalización no solo se traduce en comodidad para los ciudadanos, sino que también es una muestra de cómo las nuevas tecnologías pueden contribuir a la sostenibilidad. Al reducir la necesidad de desplazamientos físicos y optimizar los recursos administrativos, el Ayuntamiento contribuye a la reducción de la huella de carbono y mejora la eficiencia energética del municipio.
La plataforma también es parte de un esfuerzo más amplio por parte del Consistorio para optimizar los recursos públicos y promover una gestión más transparente. “Con ‘Mi Carpeta Ciudadana’, no solo estamos mejorando la comunicación con los vecinos, sino que también fomentamos una administración más moderna y eficiente”, concluyó Nacho Aceña.
