El Servicio Municipal de Urgencias y Rescate de Alcobendas (SEMURA) cumple su primer año de funcionamiento, consolidándose como una herramienta fundamental para responder con rapidez y eficacia a situaciones de emergencia en el municipio. Un balance positivo revela cómo este recurso mejora el bienestar y la seguridad de los vecinos con cifras y resultados que reflejan su impacto diario.
En sus primeros doce meses, SEMURA ha realizado 2.284 servicios, lo que se traduce en una media de 6,48 intervenciones cada día. La mayoría han sido asistencias sanitarias (1.993), un promedio de 5,66 al día. Estos datos muestran claramente que el servicio se ha vuelto imprescindible para atender necesidades urgentes en Alcobendas.
Tiempos de respuesta: rapidez en la atención urgente
Entre los logros destacados, está la notable reducción del tiempo de respuesta. SEMURA actúa en apenas 6 minutos y medio, casi la mitad del tiempo habitual antes de su creación y hasta tres minutos menos que otros servicios similares. En la práctica, esto permite que los vecinos reciban ayuda mucho más rápido en situaciones críticas, donde cada minuto cuenta.
Intervenciones: variedad de emergencias resueltas

SEMURA ha demostrado una gran capacidad para adaptarse a diferentes escenarios. Los motivos más frecuentes de las actuaciones han sido:
- Enfermedad: 872 casos
- Accidentes ocasionales (caídas y lesiones): 498
- Accidentes de tráfico: 199
- Intoxicaciones: 96
- Casos psiquiátricos y autolisis/intentos de suicidio: 85
- Agresiones: 74
- Accidentes domésticos: 51
- Accidentes deportivos: 44
- Accidentes laborales: 39
- Paradas cardiorrespiratorias: 19
- Obstrucciones de vía aérea: 6
- Picaduras o ataques de animales/insectos: 5
- Violencia de género: 5
La intervención ante esta diversidad de incidentes refleja que SEMURA es un recurso polivalente y muy eficaz .
Perfil de los vecinos atendidos
El promedio de edad de las personas asistidas era de 55 años. Los grupos más representativos son las personas de entre 72 y 90 años (25% de las intervenciones), seguidos por los de 26 a 54 años (20%) y los de 52 a 72 años (19%). En cuanto al género, las llamadas han sido casi equitativas: 51% mujeres y 49% hombres .
Servicio disponible durante todo el año
SEMURA está operativa las 24 horas del día y los 365 días del año. Para solicitar ayuda basta con llamar al 092 de la Policía Local o al 112 de Emergencias. Además, cuando sea necesario, el servicio asegura el traslado hospitalario de pacientes con atención sanitaria durante el trayecto, aportando seguridad y tranquilidad extra a los vecinos.
La opinión desde el gobierno municipal
El concejal de Seguridad, Protección Civil y Emergencias, Carlos Rodrigo, valoró que la creación de SEMURA ha supuesto “un gran avance para Alcobendas en materia de protección civil y atención sanitaria urgente”. Añadió que los datos avalan su impacto positivo y que se seguirá trabajando para reforzarlo y garantizar una atención de calidad.
Por su parte, la alcaldesa, Rocío García Alcántara, subrayó que “tras un año de funcionamiento, los resultados de SEMURA demuestran que la apuesta del actual equipo de gobierno por ponerlo en marcha fue un gran acierto”. Destacó, además, el compromiso electoral cumplido y que el servicio es pionero, salvando vidas en Alcobendas.
SEMURA, un recurso de referencia para emergencias
El balance del primer año muestra que SEMURA es ya un pilar en la gestión de emergencias municipales. Su implantación ha marcado un cambio significativo, haciendo de la rapidez y la atención integral una realidad accesible para vecinos de todas las edades y perfiles.










