El Ayuntamiento de Algete oferta, de manera grauita, un curso de operador telefónico. Éste tendrá una duración de 198 horas.
Los interesados en participar en el mismo podrán hacerlo atendiendo a cumplir alguno de los siguientes requisitos:
-Graduado en la ESO o nivel académico equivalente.
-Experiencia laboral acreditable en el área profesional de la especialidad
-Formación precisa en el área profesional de la especialidad.
En cuanto al contenido, los alumnos tendrán:
-Introducción al marketing
-Técnicas de gestión y venta telefónica
-Técnicas de atención al cliente
-Técnicas de resolución de conflictos
-Introducción al sistema operativo y al manejo de Internet. E-mail
-Mecanografía informatizada en procesador de textos aplicación informática aplicada al telemarketing: bases de datos
El curso dará comienzo a medidados de abril. Más información en el número de teléfono: 91 628 08 95.
