La valoración de los viajeros madrileños sobre el metro de Madrid ha cambiado en los últimos años. Según la Organización de Consumidores y Usuario (OCU), el 60% de los madrileños se confiesa agobiado por el crecimiento de los retrasos y las tarifas.
La Organización de Consumidores y usuarios (OCU) ha realizado un estudio, a través de una encuesta realizada a 353 madrileños. La conclusión ha sido clara: en los últimos tres años el metro de Madrid ha empeorado. «En 2010 el metro madrileño conseguía una puntuación media de 66 (sobre 100), ahora ha caído a 58», explica la organización.
El metro de Sevilla o Bilbao, mejor valorados
A nivel nacional, OCU cuenta con las respuestas de más de 2.000 ciudadanos. Según los encuestados, Madrid es por abrumadora mayoría la red de metro que más ha empeorado.
Faltan trenes y dinero
Lo que más insatisfacción crea en Madrid es la insuficiente frecuencia de paso de trenes en horas punta y especialmente en horas valle (donde la valoración se queda en un 40 sobre 100). Otros aspectos como la puntualidad o el confort en los vagones también son características mal puntadas por los viajeros.
- El 60% de los usuarios se sienten agobiados porque el vagón va demasiado lleno.
- Para el 66% encontrar un asiento libre es muy difícil.
- El 35% asegura sufrir retrasos a menudo o muy a menudo.
- El metro de Madrid pierde dinero como empresa pese a que desde 2010 sus precios han subido un 21%.
- El 40% de los madrileños consideran las tarifas como una limitación importante a la hora de usar el transporte público.
Puntos a favor para el metro de Madrid
Lo mejor valorado en el metro de Madrid sigue siendo, como ya ocurría en 2010, la cobertura de su amplia red y la seguridad en relación a accidentes.
