La Comunidad de Madrid ha incorporado a su aplicación Cuenta Digital un nuevo trámite que permite gestionar toda la documentación previa para casarse por lo civil sin salir de casa. El servicio ya está disponible para los vecinos empadronados en la capital y se irá extendiendo progresivamente al resto de municipios de la región.
Casarse por lo civil en Madrid acaba de volverse bastante más sencillo. A partir de ahora, los madrileños pueden iniciar el trámite de validación de la documentación necesaria para contraer matrimonio civil directamente desde el móvil, a través de la aplicación Cuenta Digital de la Comunidad de Madrid. Una novedad que elimina la necesidad de desplazarse a la Oficina General del Registro Civil de Madrid en las primeras fases del proceso.
El nuevo servicio, incorporado recientemente a la plataforma, centraliza toda la gestión en un único formulario digital que se adapta automáticamente a las circunstancias de cada pareja. Es decir, el sistema solo pide los documentos que realmente se necesitan según los datos que vayan declarando los propios interesados, evitando así confusiones y aportaciones innecesarias.
Cómo funciona el trámite paso a paso
El proceso es sencillo. Uno de los miembros de la pareja entra en Cuenta Digital, rellena el formulario con sus datos y los de su situación personal, y adjunta la documentación requerida. Una vez que firma electrónicamente, el sistema le pide autorización para enviar una solicitud de firma a su pareja, quien podrá completarla desde su propia cuenta en la misma aplicación.
Esta función, conocida como multifirma, es una de las novedades más destacadas del servicio. Gracias a ella, ambos contrayentes pueden dar su consentimiento electrónico a la veracidad de la información aportada sin necesidad de recurrir a autorizaciones adicionales ni a documentos de representación, algo que hasta ahora complicaba y alargaba el proceso.
Cuando la Oficina General del Registro Civil de Madrid haya revisado y validado toda la documentación, la pareja recibirá un enlace para elegir el día y la hora en que deberán personarse con sus testigos y continuar con el expediente matrimonial. Solo entonces será necesario acudir en persona.
Un servicio diseñado para ahorrar tiempo y evitar errores
Uno de los principales problemas en este tipo de trámites administrativos es tener que volver porque falta un papel o porque algún documento no es el correcto. El nuevo sistema de Cuenta Digital trata precisamente de eliminar ese problema: al personalizar el formulario en función de lo que declara cada solicitante, se reduce significativamente la posibilidad de cometer errores en la presentación de la documentación.
Además, al reunir todo el proceso en una sola plataforma, se evitan citas previas y desplazamientos que antes eran obligatorios en fases donde, en realidad, no era imprescindible la presencia física. El objetivo, según explica la propia Administración regional, es agilizar los tiempos y facilitar el acceso a este tipo de gestiones a cualquier ciudadano, independientemente de su disponibilidad horaria o de su lugar de residencia dentro de la región.
Dos consejerías trabajan juntas en el proyecto
Detrás de este nuevo servicio están las Consejerías de Presidencia, Justicia y Administración Local, y la Consejería de Digitalización de la Comunidad de Madrid, que han trabajado conjuntamente para hacer posible su desarrollo e integración en la plataforma. La colaboración entre ambas áreas ha permitido combinar los requisitos legales y administrativos del trámite con las capacidades tecnológicas necesarias para llevarlo al entorno digital.
El servicio se pone en marcha inicialmente para los ciudadanos empadronados en el municipio de Madrid, aunque está previsto que en los próximos meses se amplíe al conjunto de municipios de la Comunidad.
Cuenta Digital supera los 10 millones de accesos en 2025
Este nuevo trámite llega en un momento de pleno crecimiento para Cuenta Digital. La plataforma cerró el año 2025 con cerca de 10 millones de accesos, tanto desde la versión web como desde la aplicación móvil. A día de hoy, más de 1,1 millones de usuarios ya realizan sus gestiones administrativas de forma completamente electrónica, sin necesidad de acudir a ninguna oficina.
La app cuenta actualmente con 220 servicios disponibles, y la tramitación a través de este canal ya representa casi el 70% de todas las gestiones ciudadanas de la Administración autonómica madrileña. Una cifra que refleja el cambio de hábitos de los vecinos y la apuesta de la región por modernizar y simplificar el acceso a los servicios públicos.
Con la incorporación del trámite matrimonial, Cuenta Digital sigue ampliando su catálogo de gestiones vinculadas a momentos clave en la vida de las personas, con el objetivo de que cada vez más pasos importantes puedan darse desde casa, de forma ágil y segura.
