Apple planea mejoras en AppleCare debido al éxito obtenido en 14 países donde se encuentra activo. Se podrá ampliar el plazo de compra de 30 días a 60 y se extenderá la versión para dispositivos Macs.
AppleCare ha generado 2.000 millones de dólares deingresos para la compañía. Por ello, ha planeado expandir el servicio a más mercados y añadir mejoras en el servicio. Así, los usuarios podrán ampliar el plazo de compra de 30 a 60 días y disfrutar de AppleCare en los dispositivos Macs.
Además, según fuentes de 9to5Mac, también se mejorarán las cuentas de Apple en relación a la asistencia técnica. La vicepresidenta de la división de soporte técnico y AppleCare en Cupertino, Tara Bunch ha afirmado que se realizará una unificación mayor de la experiencia entre la Genius Bar, la asistencia telefónica y la online. Bunch también ha prometido una «superbowl» de lanzamientos para este otoño, donde se verán casi todos los productos de Apple actualizados.
