El Servicio Municipal de Urgencias y Rescate de Alcobendas (Semura) cumple 500 días de actividad logrando reducir los tiempos de espera a seis minutos y medio con más de 3.100 intervenciones realizadas.
Durante los primeros 500 días de funcionamiento del Servicio Municipal de Urgencias y Rescate de Alcobendas (Semura), el equipo ha gestionado un total de 3.113 avisos. De todas esas llamadas, 2.515 requirieron una intervención sanitaria directa. Esto significa que la gran mayoría de las veces que los vecinos marcaron el teléfono de emergencias.
La rapidez como factor determinante en las emergencias
Uno de los datos más relevantes de este balance es la agilidad del equipo humano y técnico. El tiempo medio de respuesta de Semura se sitúa en seis minutos y medio, una cifra que mejora significativamente los registros previos a su implantación. De hecho, este tiempo es casi la mitad de lo que se tardaba en atender una urgencia antes de que el servicio estuviera operativo.
Motivos principales de las intervenciones sanitarias
La actividad de Semura en estos 500 días ha sido muy variada, cubriendo desde incidentes leves hasta situaciones de extrema gravedad. El motivo de intervención más frecuente ha sido la enfermedad común, con 1621 asistencias. No obstante, el catálogo de actuaciones es muy amplio y refleja la complejidad de la vida urbana.
Entre las intervenciones más destacadas por su número encontramos:
- Accidentes de ocio y deportivos: 301 casos.
- Accidentes de tráfico: 266 actuaciones.
- Cuadros psiquiátricos e intentos de suicidio: 137 intervenciones.
- Agresiones: 135 casos.
- Accidentes domésticos: 112 avisos.
También se han atendido situaciones críticas que requieren una formación muy específica, como 35 paradas cardiorrespiratorias, 40 atropellos, 64 accidentes laborales y 13 atragantamientos. Incluso se ha prestado apoyo en 8 casos relacionados con violencia de género, demostrando que el servicio sanitario es también un apoyo fundamental en el ámbito de la protección social.
Perfil del ciudadano que utiliza el servicio
La atención es muy equilibrada en cuanto al género, ya que el 51% de los pacientes fueron hombres y el 49% mujeres. Sin embargo, la edad sí marca una diferencia notable en el uso de los recursos de emergencia.
El grupo de mayor edad, compuesto por personas de entre 72 y 90 años, representa el 24% de las intervenciones. Le sigue de cerca la población adulta de entre 36 y 54 años, que acumula el 21% de los avisos. Por otro lado, los menores de 18 años representaron el 13% de las asistencias, mientras que los vecinos más longevos (entre 90 y 108 años) supusieron el 5% de la actividad.
Una apuesta por la seguridad vecinal permanente
El actual equipo de Gobierno de Alcobendas, responsable de la puesta en marcha de este recurso, destaca que el balance de estos 500 días ratifica que la creación de Semura fue una decisión acertada para el municipio. Según fuentes municipales, este servicio «no solo atiende emergencias, sino que salva vidas, complementa a otros recursos de emergencia y refuerza la protección civil del municipio».
El servicio está operativo las 24 horas del día, los 365 días del año. Para activarlo, los ciudadanos pueden utilizar los canales habituales: el 092 de la Policía Local o el 112 de Emergencias. Existe una coordinación total con el resto de cuerpos de seguridad, lo que permite que, tras la atención inicial en la calle o en el domicilio, Semura pueda realizar el traslado sanitario al hospital si es necesario, manteniendo la asistencia médica durante todo el trayecto en la ambulancia.
