Las aplicaciones digitales públicas de La Comunidad de Madrid incorporarán sistemas de voz y asistentes conversacionales para que sean más accesibles a personas con algún tipo de discapacidad visual o cognitiva
La Administración autonómica recibirá asesoramiento de esta corporación para implementar avances técnicos que faciliten el acceso a la información y a los servicios públicos autonómicos a los ciudadanos con necesidades especiales.
Evolución de los servicios electrónicos de la administración
El Gobierno regional trabaja en la evolución de sus servicios electrónicos y recientemente ha recibido el reconocimiento del Observatorio Nacional de Accesibilidad por su web institucional y sus aplicaciones móviles, por ser fácilmente utilizables por todos los ciudadanos, especialmente aquellos que presentan algún tipo de dificultad.
Entre las iniciativas de la Comunidad de Madrid para acercar los servicios públicos a todos los madrileños figura la adaptación a lectura fácil de los trámites relacionados con la discapacidad, como son las peticiones de ayudas y prestaciones o las solicitudes de certificados y carnés, lo que facilita la utilización a usuarios con trastornos del neurodesarrollo.
También ha incorporado un proyecto con Inteligencia Artificial para mejorar los contenidos audiovisuales de EducaMadrid, la plataforma académica que da soporte a centros escolares sostenidos con fondos públicos. Esta nueva funcionalidad, llamada Whisper, genera de forma automática subtítulos en los vídeos educativos, un recurso que beneficia especialmente a personas con necesidades auditivas o trastornos del lenguaje, que pueden seguir las clases con mayor facilidad.
