Es la época del año en la que más se consume. Es por el eso que el Ayuntamiento de Madrid ha elaborado un folleto con consejos para el consumo en Navidad. En él, el ciudadano podrá encontrar desde recomendaciones a la hora de comprar los juguetes o para las, cada vez más comunes, compras por Internet.
El Instituto Municipal de Consumo del Ayuntamiento de Madrid ha editado el folleto «Consejos para el consumo en Navidad», que ofrece un conjunto de recomendaciones útiles para que los consumidores madrileños, sepan elegir con libertad y responsabilidad bienes y servicios y exigir el respeto de sus derechos.
Con este objetivo, en el folleto se abordan cuestiones como la seguridad de los productos, especialmente los dirigidos a los más pequeños; consejos para planificar las compras y evitar las adquisiciones por impulso; el comercio electrónico; el comercio justo; o cómo ejercer nuestros derechos como consumidores.
Los juguetes
Entre otras recomendaciones, el Instituto Municipal de Consumo recuerda a los consumidores que los juguetes no pueden venderse en el territorio de la Unión Europea sin el marcado CE. Aconseja que no se compren si no tienen este distintivo pues pueden ser inseguros y no cumplir las obligaciones mínimas de calidad legalmente exigidas.
Compras online
En cuanto a las compras por Internet, cada vez más frecuentes, se recomienda al consumidor que verifique que en la web aparecen los datos de la tienda virtual: nombre, número de identificación fiscal, dirección, población y país, teléfono, correo electrónico y otros datos que permitan contactar con la empresa de manera rápida, directa y efectiva. En cualquier caso, el consumidor dispone de un plazo mínimo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
Asesoramiento en la economía doméstica
Además, en este folleto se ofrece a los ciudadanos la información sobre un nuevo servicio, el de «Asesoramiento en la gestión de la economía doméstica», puesto en marcha por el Instituto Municipal de Consumo en colaboración con las Asociaciones de Consumidores.
Se trata de un servicio, de carácter personalizado y gratuito, que presta ayuda a los ciudadanos en la confección de un presupuesto individual o familiar adaptado a las circunstancias específicas del interesado, al que se le facilita información útil y concisa, basada en datos reales de sus ingresos y gastos, buscando el equilibrio entre estos y fomentando un consumo responsable de productos y servicios.